Dirección de Clínica: Optimiza el Rendimiento

Borja Prieto

Módulo RRHH: 17 y 18 de Enero 2020

Ortholab. Elda (Alicante)

Miembros Club: 300€. No miembros 380€

Las comidas y los coffee están incluidos

¿Sientes que la agenda nunca está bien gestionada?

Saber tener una agenda bien equilibrada entre citas y tener huecos para urgencias es uno de los quebraderos de cabeza, pero se pude aprender a gestionar de formar sencilla y eficaz.

¿Quieres dar más valor a la parte sanitaria sobre la económica?

Al pensar en la parte económica muchas veces se pone sobre la mesa si hay que renunciar a dar un servicio sanitario diferente al que desairamos. En el curso aprenderás a ofrecer la parte sanitaria que te gustaría darle a tus pacientes sin tener que dejar de lado la parte económica.

¿Sabes si tus gastos son más altos de lo habitual?

Saber tener una agenda bien equilibrada entre citas y tener huecos para urgencias es uno de los quebraderos de cabeza, pero se pude aprender a gestionar de formar sencilla y eficaz.

  • Módulo Recursos Humanos

    • Recursos Humanos
      • Selección de personal. ¿Dónde y cómo busco cada perfil?
      • ¿Qué debería buscar en un candidato para acertar con la incorporación?
      • ¿Cómo debo hacer una entrevista y que tipo de procesos es el ideal?
      • ¿Cómo puedo dar a mis colaboradores la mejor oferta? ¿Qué buscan nuestros colaboradores de nosotros?
      • ¿Sueldos fijos y variables? ¿Qué es mejor? ¿Cómo lo calculo?
      • ¿Qué es un plan de incentivos? ¿Es bueno para la clínica y para el trabajador?
      • ¿Cómo debo marcar los objetivos del plan de incentivos y del plan de carrera?
      • ¿Cómo puedo evaluar el rendimiento de mis colaboradores? ¿Qué es una evalución por competencias y cómo se hace?
    • Organización, Herramientas y Anexos
      • Aprendizaje para el análisis, toma de decisiones y creación de un plan de acción concreto para mi clínica
      • Mediante el método del caso resolveremos la situación de varias clínicas en varios aspectos fundamentales. Valoremos sus informes económicos y de gestión para aprender sobre casos totalmente reales.
      • Estudiaremos a fondo todas las herramientas de control de la clínica. Profundizando en sus usos correctos e incorrectos.
      • Anexos protocolos de clínica
        • Protocolo de circulación de paciente en la clínica
        • Protocolo de planificación y control de cirugías e implantes
        • Protocolo de planificación y control de ortodoncias
        • Protocolo de Financiaciones, ¿que oferta existe?, ¿cual es la mejor?, ¿en qué casos usar cada financiera?
      • Otros. Se creará un temario específico  con las peticiones y aportaciones  de los asistentes a los primeros módulos, con la finalidad de resolver todas  las dudas e inquietudes existentes.

Tras el éxito del Curso de Gestión de Clínica: Optimiza el Rendimiento en OrthoLab Lessons tenemos el placer de traeros la segunda edición de curso impartido por Borja Prieto.

El curso de de Gestión de Clínica se centra en la organización y protocolos a seguir para el reparto de tareas dentro de la propia clínica así como la gestión de la agenda y la recepción. El objetivo principal del curso es sacar el mayor rendimiento posible de la clínica dental en aspectos como el económico, el organizativo, la atención al cliente o la gestión de personal, entre otros.

En este curso en concreto se verá con detenimiento todo lo relacionado con el reparto de tareas entre el diferente personal presente en una clínica fijando tiempos y horarios en relación con las tareas que cada uno tiene encomendadas así como los protocolos relativos a almacén, la gestión de pedidos y de material necesario para la clínica así como las relaciones con el laboratorio.

En segundo lugar se tratará el tema de la gestión de la agenda  y la gestión de la recepción, temas claves para la correcta organización de una clínica dental. Se explicará cómo lograr el equilibrio entre el exceso de pacientes y los huecos vacíos en la agenda así como la duración y periodicidad de los tratamientos. Otro de los puntos importantes que se tratarán será la gestión de los pacientes que faltan a sus citas y las medidas que tomar.

Borja prieto Ponente Lessons by OrthoLab curriculum

Borja Pietro

Directivo

  • Licenciado administración y dirección de empresas. Universidad CARLOS III, Madrid.
  • MBA ejecutivo en IESE. Universidad de Navarra. Barcelona
  • 5 años directivo en THE WALT DISNEY COMPANY
  • 4 años en dirección de medios de comunicación.
  • 16 años en dirección de clínicas
  • Más de 200 proyectos de optimización de clínicas en ESPAÑA
  • Ponente a nivel nacional
  • Consejero de la clínica universitaria UCAM.

Viernes: 09:00 – 18:00
Sábado: 09:00 – 13:00

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